國民健身習慣在台灣越來越普及，幫助許多人維持身材或者打造理想體態，而運動的最高宗旨是健康，過程必須腳踏實地掌握訓練方法，畢竟身體要使用一輩子。正因如此，運動可視為國民教育一環，這也正是C3 Fitness這間健身房致力於傳達的理念與使命。HAVFIT本次就請到了創辦人李宗倫（以下稱Allen）聊聊其從業至今的心路歷程。
找到目標，更要找對方法
回顧Allen接觸運動的契機，要回溯到小時候接觸籃球，當時班上來了一位籃球專科轉學生，遂產生一些競爭心理，後來就養成每天運動半小至一小時，與上健身房訓練的習慣，並一路持續至今。
Allen坦言「運動要先找到目標」，並說明，「以前會覺得努力就好，但現在認為把方法做對比較重要。」曾鑽研物理治療領域的Allen分享個人經驗，近年健身產業在台灣蓬勃發展，許多新手難免急於求成，但每次的訓練必須謹慎再三，台灣健身教練大都有證照與賽事歷練，具備一流專業，但在業績壓力追逐下，仍不時要在成效、訓練目的與觀念之間拉扯。
C3 Fitness創辦的主旨在於將運動帶入現代人生活之中，以教育角度出發，培養正確運動習慣、改善不良身體使用，進而預防關節退化、減少職業與運動傷害。本著上述理念，Allen認為在教學之前，應該先讓民眾理解「教練能教會我什麼」，前置作業很重要，正如醫生開藥前需診斷病情，教學雙方一定要親身體驗、仔細評估後才能進行課程，不是單純付費行為，不能有絲毫草率。
致力於運動觀念國際化
運動長年被視為生活娛樂一部分，人民的需求不會只集中在某幾個城市，Allen表示，既然C3 Fitness位在新莊，他就會把在地市場經營好。把場館定位成學校，教練就如同班導師，新莊學生的成績未必會輸給台北；郊區餐館也未必不比市中心美味。重點在於鎖定客群，做出屬於他們的價值。
社區化經營同時，C3 Fitness更在乎學生的出席跟到課率，這樣的經營理念，源自於Allen在澳洲的親身見聞。他考察當地訓練中心之後，發現其不以器材為主軸，而是針對銀髮族、年輕人、孩童等去評估與分項，C3 Fitness秉持這份精神，將C3 Fitness訓練以年齡層及有無運動傷害做區分，進而幫助學員找到最適合自己「如何開始運動」的方法。
器材購置與場地維護固然重要，但師資或者專業同樣舉足輕重，一個常見的情形，學員提出的需求跟他實際需求是有落差的，Allen說明，「要教客人他需要學的東西，而不是教他們想學的東西。」如果平常沒做訓練，一訓練就想立刻提升運動表現，這是不切實際的。
專業運動員的日常練習不是在追求成績，而是在堆疊基礎，如何引導消費者將一件簡單事情做到最好，這正是運動之於教育層面非常重要的任務。
鎖定客群，並誠實面對消費者
在這段過程中，不時有學員納悶，明明我只期待效果，為什麼要學那麼多？Allen總是笑著回答，「我不知道你是不是會一直在這裡上課，所以要讓你真正把我教的東西學會。」C3 Fitness讓消費者看到運動全貌，並以教育角度規劃短中長期，如果埋下不好因子，就可能對未來的心態與生活能力帶來影響。
盡量拉正少數學員觀念的同時，C3 Fitness會透過機制過濾一些學生，替換更多有正向需求或者學習理念的人進來。Allen進一步分享，C3 Fitness的學員大多以青壯年組成，很少面對28歲以下的客人，「年輕人大多財力有限，普遍重視『成效』，我們的產品未必適合他。」
即使如此嚴格，不時有學生因機制被「勸退」，但C3 Fitness幾乎沒有收到過負評，團隊不推銷、不收會員、不賣點數、採月費機制，就像是學校或者補習班，不必刻意招生，而是專心鞏固教學品質，以最短時間告訴消費者最多實話。
將運動帶進現代人生活
在新冠狀疫情衝擊期間，C3 Fitness化危機為轉機，更包含一些體制外創意，Allen這些年深有體悟。如團隊未採用業界主流的線上視訊代替實體授課，而是將館內器材分批借給學員，並規劃課表給他們在居家上班同時簽到訓練，反而更能有效利用時間，達到更好成效。
對Allen來說，教練的身份不是工作，而是一份教育事業，必須陪伴學員持續進步，帶著班級往前進。他補充前述的例子表示，「我在乎學生不上實體課期間，有什麼方法可以維持之前的水準，甚至超越？如果線上就可以解決訓練需求，何必開設實體場館？」
除了專業知識，C3 Fitness同樣希望能協助學員調適生活步調，一週僅安排兩堂課、至多三堂。Allen表示，C3 Fitness幾乎沒有開在週末的課程，無關乎好壞，但他想傳達的想法是：運動與工作同樣存在於生活，配合適度訓練，放假日就好好休息。
創辦C3 Fitness這七年來，Allen心裡很踏實，或許經營理念、方向與台灣目前主流的需求跟供給目標不同，但對運動教育深懷信念與使命感的Allen，努力已經在開花結果。
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